2016-08-11

「体調崩しちゃいまして♪」その一言は何のため?

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皆様いかがお過ごしですか?

FANCの代表 肥塚昌幸です♪

今日も私の独り言に付き合って頂けたら幸いです♪


先日の事。。。

ある所で、あるインストラクターが、

「今日、体調崩しちゃいまして♪」

と、お客様と話していた。

 

その話を耳にし、私は昔の自分を思い出していました。。。

私も体調を崩したときや、代行等でレッスン数が何本にもなった時、

レッスン前の会話でお客様に、

「ちょっと風邪引いてしまいまして。。。」

とか、

「今日は代行もあって、○本目なんですよ♪」

と言ってたのを思い出しました。

 

もちろん意識したものではなく、何か意図があった物でもありません。

何気に、会話の流れで発していたんですが・・・、

今考えると、それを聞かされたお客様、その後の私のレッスンを楽しく受けられたでしょうか?

 

お客様にとっては私の都合なんて関係ありません。

このレッスンが○本目なんてのも関係ない。

お客様は、いつもの私の、いつものレッスンを楽しみに受けに来て下さってる。

なのに、レッスン前にそんな弱気な発言を聞かされたら、お客様はどう思うでしょうか?

心配はしても、楽しくは受けられない筈…。

 

正直、その当時、何故そう言う発言をしたのか分かりません。

もしかしたら、いつもより上手く行かなくても「言い訳」として予防線を張っていたのかも知れませんね。

 

プロなら、お客様の前に立てば、いつもの私でないといけない。

例え、調子が悪くても、プライベートで何があろうとも。。。

少なくとも、いつもの自分のレッスンを提供出来るよう努力をする必要がある!

 

そう最近は思うようになりましたね。

少しは成長したのかな♪


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2016-08-11 | Posted in 想いNo Comments »