2016-11-03

私流、スタジオ初心者を継続させる裏技!

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皆様いかがお過ごしですか?

FANCの代表 肥塚昌幸です♪

今日も私の独り言に付き合って頂けたら幸いです♪


先日、私より数歳上の男性とお話する機会がありました。

その方は、以前フィットネスクラブに通われていたそうですが、

現在は、クラブに通わずにおられるそうです。

 

でも、運動の必要性は認識されているようでしたが、

良いきっかけだったので、何故フィットネスクラブに通わなくなったのかを聞いてみました。

聞いて納得!

私も良く似た経験があるのです。

 

「一人でクラブに行ってたんですが、

黙々とトレーニングをしていても、面白くもなく、周りに知り合いもいないので話す相手もいない。

なんか虚しくなって来て、だんだん足が遠のいて行ったんです。」

 

実は、私もインストラクターになる前は、クラブの会員でした。

そして、当初は幽霊会員・・・半年ほど、会費を払ってるだけで通ってない時期があったんです。

そして行かなかった理由は同じでした。

 

「面白くない。」

 

ただ、それから通うようになりました。

何故なら、フィットネスクラブに友人が出来たからです。

その友人は、行けばほぼ毎回おられ、そして、その友人の紹介で友人を紹介して貰い、

だんだん仲間が増えて行き・・・

でも、その仲間と会うにはフィットネスクラブでしか会わないので、フィットネスクラブに通うようになったんですよね。

 

その事を知り合ったその男性に伝えると、

 

「そうなって行ったら通うかも知りませんね。」

 

実は、私が良くするやり方があるんです。

 

初めての方が参加されたら、必ずフォローに行くようにしています。

これは多くのインストラクターさんはされていますよね?

 

そこでお話する際、

「全然付いて行けなくて。。。」

となるのが良くあるパターンです。

で、ここで私は、同じレッスンに入っていた(出来れば親しみ易い)お客様を探し、

「○○さんも、最初の頃は出来ませんでしたよね?」

と声をかけるようにしています。

 

皆さん、最初の出来なかった頃の経験はお持ちなので、

「私も出来なかったですよ!

続けてようやく。」

と答えてくれます。

そこで、私も含めた3人や4人で数分程度井戸端会議(?)にし、私はそこから離れるようにしています。

上手く行けば、そこでその方々と、初心者の人が友達になるからです。

ただ、私がずっといると、私を介してしか話せなくなりますから、私は途中で抜けるようにしているのです。

 

このやり方で、初心者の方を繋ぎとめた経験が何度かあります。

 

よくクラブのミーティングをそばで聞く事もあるのですが、

「スタッフの私達が、そのお客様と親しくなり、クラブに来やすい環境を作ってあげましょう!」

と言ってるのを聞きますが、

お客様からしたら、いくら親しくなってもスタッフはスタッフです。

 

また、スタッフもクラブ外での個人的な交流は禁止されてるクラブがほとんどです。

 

それで親しくなっても、やはり壁があるのは確かな筈。

なら、

「お客様同士を親しくさせるように、私達がお手伝いをしてあげれば良いのでは?」

と言うのが私のやり方です。

 

まぁ、もともと、人と人を繋げるのが好きな私ならではのやり方なのかも知れませんがね♪

 

参考になりそうなら、参考にして下さい♪


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2016-11-03 | Posted in 想いNo Comments »