2016-11-06

「みんな、言うてるで!」と言う悪魔の囁き。。。うかつに信じてはいけない!

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皆様いかがお過ごしですか?

FANCの代表 肥塚昌幸です♪

今日も私の独り言に付き合って頂けたら幸いです♪


お客様のご意見は大事!

それは間違いない!

ただ、100%を鵜呑みにして良いのかどうか・・・?

 

お客様のご意見は大事です。

でも、

「みんな、言うてるで!」

は、本当にみんななのか?

その方のグループだけの意見ではないのか?

そう言う事も含め、多くの情報を収集して、本当の意味の「みんな」を突き詰める必要があるのではないのか?

そんな事を考える事があります。

 

一番多いのが、初心者クラス。

「先生の物足りないわ!もっと激しくして!」

「他の先生の初心者クラスはもっと激しいで!」

で、最後に、

「みんな言うてるで!」

でも、

「その初心者クラスが丁度良い!」

と感じてる、本当の初心者の方は、意見を言う方は少ないと思います。

でも、「みんな言うてるで!」の言葉に惑わされてしまう事って多いんですよね…

で、強度を上げてしまい、

「みんな言うてるで!」

とご意見を頂いた仲間の一部の方は喜ぶと思います。

でも、その「みんな」は本当の「みんな」だったのか・・・?

 

「初心者クラス」は、本来、運動初心者が入っても良いクラス。

でも、そう言う運動初心者の多くの方は、意見を言わずに諦めてしまいます。

 

お客様のご意見は大事です。

でも、言葉に出さない、物言わないお客様の声を聴く耳も持たないといけないよな…。

と思うのです!

 

でも・・・

大きな声で、

「みんな言うてるで!」

て言われたら焦りますよね…♪


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2016-11-06 | Posted in 想いNo Comments »