2018-06-22

マネージャーの役割?

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皆様いかがお過ごしですか?

FANCの代表 肥塚昌幸です♪

今日も私の独り言に付き合って頂けたら幸いです♪

※私のブログ内容に対して、フィットネスクラブのお客様からの反論はお控えください。 


今週は地震で始まり、被害にあわれた方も大勢おられる中なので、

地震の話題は避けたいと思っておりますが、

今回の地震で多くの人から「大丈夫ですか?」とメッセージ、メール、コメントを頂けてとても嬉しかったです!

一言お礼を伝えさせて頂きますね♪

 

ありがとうございます!

私は、元気でレッスンしてますよ!

 

さて、前にも書いたと思うのだけど、

フィットネスクラブで気になる事。。。

(昔に比べたら減ったように思うんだけど。)

 

その店舗のマネージャーが、何故スタジオのレギュラーレッスンを持ってる?

 

それは、あなたしか出来ない仕事ですか?

 

と言いたくなる。。。

 

例えば、今回のような地震とか、災害とかあった時に、

様々な判断を下すのがマネージャーの仕事ではないのか?

レッスンをしていて、判断が遅れるなんて絶対にあってはいけない事。

スタジオレッスンは、インストラクターの役割、

インストラクターに任せておけばいい話。

 

例えば、急な代行でレッスンを出来る人がいないので、

仕方なく、昔取った杵柄で代行レッスンをする。。。

とかなら分からなくもない。

でもレギュラーのレッスンを持ってはいけないでしょ?

 

もし、お客様からクレームを言って来られて、

「あなたでは話にならん!

マネージャーを出せ!」

とか言って来た際に、

 

「現在、マネージャーはレッスン中の為、

レッスンが終わるまでもう少しお待ちください。」

 

とでも言うのだろうか?

そんな事をすれば火に油を注ぎかねないのではないのか?

 

誰にでも役割と言う物がある。

特に組織で動くところなら、その役割が明確になっていて、

その役割を一人一人がきっちりこなす事で運営出来ると言う物。

特にマネージャーのように組織の中心となる物は、

組織の運営、舵取りが役割。

 

「現場を知る」

 

事は確かに大事かもしれないし、

 

「時には現場に出て来てお客様とコミュニケーションを取れよ!」

 

と感じるマネージャーも多いのも確かだが。。。

現場の一角をマネージャーが担当するのは避けるべきだと思うんですがね。

 

現場は現場のプロに任せては?


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●日 時:2018年7月1日(日)8日(日)15日(日)
18:00~20:00(2時間)

●テーマ
・第1回(7/1) ホテルのチェックイン
・第2回(7/8) 入国審査
・第3回(7/15) タクシー乗車、街散歩

●場 所:TRI:FIT(Fスタジオ)
大阪市中央区平野町2-5-14 FUKU BLD. 三休橋 2階

●参加費: 1回3000円 3回全て6000円(税込み)

●イベント詳細は下記より!
⇒ https://www.facebook.com/events/2043896555873651/


★肥塚のインタビュー動画 「FANC’s GR」★

第5回 西原亜紀子 さん

第4回 風祭耕太 さん (ラヂオきしわだ:パーソナリティー)

第3回 田澤修平 さん

第2回 米澤卓郎 さん

第1回 安田由香里 さん


★私の想いを伝える動画★

3: フィットネスクラブと私達は今後どう付き合って行くべきか?

2: エアロビクスとプレコリオは何が違うのか?

1: エアロビクスは今後なくなってしまうのか?


★肥塚流 中級向けエアロコリオ♪★

2: 肥塚流 中級向けエアロコリオ③

1: 肥塚流 中級向けエアロコリオ②


★ エアロの遊び ★

7: エアロの遊び♪ ⑦

6: エアロの遊び♪ ⑥

5: エアロの遊び♪ ⑤

4: エアロの遊び♪ ④

3: エアロの遊び♪ ③

2: エアロの遊び♪ ②

1: エアロの遊び♪ ①

2018-06-22 | Posted in 想いNo Comments »